Customer Support im Fachbuchhandel

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In Zusammenarbeit mit Hoser's Buchhandlung

Customer Support im Fachbuchhandel

Das Informationscenter Hoser's Buchhandlung informiert über den Einsatz neuer EDV-Techniken, präsentiert Online-Recherchen in Datenbanken unter der einheitlichen und benutzerfreundlichen Oberfläche von Lotus Notes: Volltext, eingescannte Inhaltsverzeichnisse mit Bestellfunktion, Rationalisierung interner Abläufe durch Hoser's Online-Programme.

Ausführlich werden alle Möglichkeiten aufgezeigt, über PC-Abfragen zu qualifizierten Ergebnissen zu gelangen, vom Arbeitsplatz aus zu kommunizieren, u.a. Listenausdrucke, Liefernachweise und Kostenstellenanalysen zu veranlassen.

Veranstaltungsart: Vortrag, Demonstration, Diskussion

Referenten: Susanne Müller-Grote, Hoser's Buchhandlung, Gerd Mogler, Hoser's Buchhandlung

Termin: Mittwoch, 29. Oktober 1997, 18.00 Uhr

Ort: Hoser's Buchhandlung Charlottenplatz 17 70173 Stuttgart