Customer Support im Fachbuchhandel

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614 In Zusammenarbeit mit Hoser's Buchhandlung [[Customer Support im Fachbuchhandel]] Das Informationscenter Hoser's Buchhandlung informiert über den Einsatz neuer EDV-Techniken, präsentiert Online-Recherchen in Datenbanken unter der einheitlichen und benutzerfreundlichen Oberfläche von Lotus Notes: Volltext, eingescannte Inhaltsverzeichnisse mit Bestellfunktion, Rationalisierung interner Abläufe durch Hoser's Online-Programme. Ausführlich werden alle Möglichkeiten aufgezeigt, über PC-Abfragen zu qualifizierten Ergebnissen zu gelangen, vom Arbeitsplatz aus zu kommunizieren, u.a. Listenausdrucke, Liefernachweise und Kostenstellenanalysen zu veranlassen. Veranstaltungsart: Vortrag, Demonstration, Diskussion Referenten: Susanne Müller-Grote, Hoser's Buchhandlung, Gerd Mogler, Hoser's Buchhandlung Termin: Mittwoch, 29. Oktober [[1997]], 18.00 Uhr Ort: Hoser's Buchhandlung Charlottenplatz 17 70173 Stuttgart

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