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(Community – eine Untersuchung was es im Kontext von allgemein-öffentlichen Bibliotheken bedeutet Carina Burch (2019) Community ist ein zentrales Schlagwort in der Diskussion um die Rolle und die Z)
(Die Zentralbibliothek Zürich ist Kantons-, Stadt- und Universitätsbibliothek und eine der grössten Bibliotheken der Schweiz. Als öffentliche Stiftung wird sie von Stadt und Kanton Zürich getragen. In)
 
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Die Zentralbibliothek Zürich ist Kantons-, Stadt- und Universitätsbibliothek und eine der grössten Bibliotheken der Schweiz. Als öffentliche Stiftung wird sie von Stadt und Kanton Zürich getragen. In ihrer Rolle als Hochschulbibliothek kooperiert sie eng mit der Universitätsbibliothek Zürich. Mit ihrem Auftrag nimmt sie eine wichtige Aufgabe für den erfolgreichen Bildungs- und Wissenschaftsstandort Zürich wahr: Sie macht das verfügbare Wissen für Wissenschaft und Öffentlichkeit zugänglich und setzt damit Akzente auf dem Weg zur Wissensgesellschaft.
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Ihre Aufgaben
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Der Kundenservice ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Sie stellen die rasche und professionelle Bearbeitung und Beantwortung der Kundenfragen und -wünsche sicher und beraten unsere Kunden und Kundinnen vor Ort und virtuell.
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Ihr Aufgabenbereich umfasst im Wesentlichen folgende Tätigkeiten:
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Allgemeine Auskunft und Beratung zu den Dienstleistungen der ZB und UB Zürich an der Theke, per Telefon, E-Mail, Chat
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Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei ihren Recherchen
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Mitarbeit bei Backoffice-Tätigkeiten
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Durchführen von Führungen durch die Bibliothek und Schulungen in den Bereichen Recherche und Grundlagen der Informationskompetenz
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Mitarbeit in kleineren Projekten zur Weiterentwicklung der Dienstleistungen und organisatorische Verantwortung für einzelne Themenschwerpunkte
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Ihr Profil
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Abgeschlossenes I+D-Fachhochschulstudium Stufe Bachelor oder Ausbildung als I+D-Fachmann/frau mit BM
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Berufserfahrung im Benutzungsservice vorzugsweise in einer wissenschaftlichen Bibliothek
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Sehr gute Recherchekenntnisse Primo/Swisscovery sowie in weiteren gängigen Recherchetools und Datenbanken
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Erfahrung in der Vermittlung (z. B. Durchführen von Führungen und Kursen etc.)
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Empathische und selbstständige Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung
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Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und gute Englischkenntnisse
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Bereitschaft zu regelmässigen Samstags- und Abenddiensten bis 20 Uhr
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Unser Angebot
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Es erwartet Sie eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum, bei der Sie Ihre Ideen und Erfahrungen täglich einbringen können. Ein Arbeitsplatz im Zentrum der Stadt Zürich rundet unser Angebot ab. Die Anstellungsbedingungen richten sich nach den personalrechtlichen Bestimmungen des Kantons Zürich.
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Kontakt
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Allfällige Fragen beantwortet Ihnen gerne Bashkim Sejdaj, Leiter Kundenservice, Tel. +41 44 636 41 75.
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Gerne nehmen wir Ihre Bewerbung via Online-Plattform bis zum 15. September 2024 entgegen.
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Aktuelle Version vom 28. August 2024, 11:36 Uhr

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Inhaltsverzeichnis

Living library

http://bit.ly/2Y3wlZc link ins karl.DIETZ.blog mit weiteren infos zur woche der#nachhaltigkeit in hohenheim in 2018

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The Green Library - Die Grüne Bibliothek

Hrsg. v. P. Hauke, K. Latimer & K. U. Werner. Berlin/Boston: de Gruyter Saur, 2013. VIII, 433 S., Ill. (IFLA Publications, 161 <http://www.ifla.org/publications/ifla-publications-series-161>) ISBN 978-3-11-030972-0 https://www.ibi.hu-berlin.de/de/studium/studprojekte/buchidee/bi12

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Gemeinsam puzzlen

zb in gäufelden

zb in ludlow

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AKI internet café

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15.08.2018

"Creating the Sustainable Public Library"

In this one-hour webinar, Dr. Gary Shaffer, former library director and author of Creating the Sustainable Public Library, will show how to transform any public library into a truly sustainable organization—not just environmentally sustainable, but economically and socially sustainable as well.

A recognized expert in sustainability in the library environment and director of the Center for Library Leadership and Management at the University of Southern California, Dr. Shaffer will offer both theory and practical advice on implementing a sustainability program. He'll present step-by-step instructions for creating a Triple Bottom Line (TBL) sustainable public library.

http://www.nicheacademy.com/sustainable-public-library?hs_preview=UNFVVnvu-6025393630


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Der neue Zürcher Museumsführer bietet einen umfassenden Überblick über 117 Museen in der Region Zürich. Er kann kostenlos unter muse-um-zürich.ch bestellt oder direkt herunter geladen werden (via Museumzuerich auf Instagram).

290424 via digithek ch

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Community – eine Untersuchung was es im Kontext von allgemein-öffentlichen Bibliotheken bedeutet

Carina Burch (2019)

Community ist ein zentrales Schlagwort in der Diskussion um die Rolle und die Zukunft von allgemein-öffentlichen Bibliotheken. Während klar scheint, dass Community für Bibliotheken wichtig ist, kann Community vieles bedeuten. Der Begriff wird in unterschiedlichen Kontexten und Formen verwendet. Ein Literaturbericht gliedert die Diskussion in der bibliothekarischen Fachliteratur in drei Bereiche: Community-Orientation, Community-Building und Community-Engagement. Diese werden durch verschiedene Konzepte und Tätigkeiten vorgestellt, sowie am Beispiel des Angebots von Makerspaces illustriert. Im deutschsprachigen Raum wird in Bezug auf Bibliotheken sowohl von Community als auch von Gemeinschaft gesprochen. Eine qualitative Inhaltsanalyse der drei Verbandszeitschriften BuB – Forum Bibliothek und Information, SAB Info und Büchereiperspektiven zeigt, dass die zwei Begriffe in Verbindung zu Themen wie interkulturelle Bibliotheksarbeit, Makerspaces und Zukunft von Bibliotheken genannt werden.

CHURER SCHRIFTEN ZUR INFORMATIONSWISSENSCHAFT; SCHRIFT 100

Die Churer Schriften zur Informationswissenschaft sind digital und kostenlos zugänglich und stehen für die Verwendung durch Dritte zur Verfügung: https://www.htwchur.ch/htw-chur/angewandte-zukunftstechnologien/schweizerisches-institut-fuer-informationswissenschaft-sii/publikationen/churer-schriften/

0605 via i.

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Zentralbibliothek Zürich

@zbzuerich@openbiblio.social

In zwei Wochen beginnt unsere Ausstellung «Wissensdurst – Information und wir»

250824 via m

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Zentralbibliothek Zürich https://www.zb.uzh.ch › exhibits › wissensdurst ...

Medien und Macht, Infografiken und Geheimnisse, Sammelwut und Zettelkästen ...

260824 via g

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Lomelosia_stellata https://sv.wikipedia.org/wiki/Lomelosia_stellata

www.mittelmeerflora.de/Zweikeim/Dipsacaceae/lom_blut_gleich.htm http://www.mittelmeerflora.de/Zweikeim/Dipsacaceae/lom_blut_gleich.htm

270718

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Die Zentralbibliothek Zürich ist Kantons-, Stadt- und Universitätsbibliothek und eine der grössten Bibliotheken der Schweiz. Als öffentliche Stiftung wird sie von Stadt und Kanton Zürich getragen. In ihrer Rolle als Hochschulbibliothek kooperiert sie eng mit der Universitätsbibliothek Zürich. Mit ihrem Auftrag nimmt sie eine wichtige Aufgabe für den erfolgreichen Bildungs- und Wissenschaftsstandort Zürich wahr: Sie macht das verfügbare Wissen für Wissenschaft und Öffentlichkeit zugänglich und setzt damit Akzente auf dem Weg zur Wissensgesellschaft.

Für unsere Abteilung Kundenservice im Bereich Benutzung suchen wir per 1. Januar 2025 oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in Kundenservice 100 %

Ihre Aufgaben Der Kundenservice ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Sie stellen die rasche und professionelle Bearbeitung und Beantwortung der Kundenfragen und -wünsche sicher und beraten unsere Kunden und Kundinnen vor Ort und virtuell.

Ihr Aufgabenbereich umfasst im Wesentlichen folgende Tätigkeiten: Allgemeine Auskunft und Beratung zu den Dienstleistungen der ZB und UB Zürich an der Theke, per Telefon, E-Mail, Chat Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei ihren Recherchen Mitarbeit bei Backoffice-Tätigkeiten Durchführen von Führungen durch die Bibliothek und Schulungen in den Bereichen Recherche und Grundlagen der Informationskompetenz Mitarbeit in kleineren Projekten zur Weiterentwicklung der Dienstleistungen und organisatorische Verantwortung für einzelne Themenschwerpunkte

Ihr Profil Abgeschlossenes I+D-Fachhochschulstudium Stufe Bachelor oder Ausbildung als I+D-Fachmann/frau mit BM Berufserfahrung im Benutzungsservice vorzugsweise in einer wissenschaftlichen Bibliothek Sehr gute Recherchekenntnisse Primo/Swisscovery sowie in weiteren gängigen Recherchetools und Datenbanken Erfahrung in der Vermittlung (z. B. Durchführen von Führungen und Kursen etc.) Empathische und selbstständige Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und gute Englischkenntnisse Bereitschaft zu regelmässigen Samstags- und Abenddiensten bis 20 Uhr

Unser Angebot Es erwartet Sie eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum, bei der Sie Ihre Ideen und Erfahrungen täglich einbringen können. Ein Arbeitsplatz im Zentrum der Stadt Zürich rundet unser Angebot ab. Die Anstellungsbedingungen richten sich nach den personalrechtlichen Bestimmungen des Kantons Zürich. Kontakt Allfällige Fragen beantwortet Ihnen gerne Bashkim Sejdaj, Leiter Kundenservice, Tel. +41 44 636 41 75.

Gerne nehmen wir Ihre Bewerbung via Online-Plattform bis zum 15. September 2024 entgegen.

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